Освен ако не беше C. O. D. доставка, UPS ще задържи вашата пратка за пет работни дни в най-близкия център на UPS. Ако пратката не бъде взета в рамките на пет работни дни, ще бъде върната на подателя.
Къде отиват непоисканите UPS пакети?
Самолетът отвежда пакетите до регионален летищен център Пакетите се сканират отново и пакетите, които отиват в подобен район, се изпращат с камион до регионално съоръжение за сортиране. Оттам служителите на UPS сканират всеки пакет с малък преносим компютър и го поставят на конкретен камион.
Какво да направя, ако моят UPS пакет не е доставен?
Започнете иск
- Загуба: Можете да подадете иск за пакет, ако не е доставен 24 часа след очакваната дата и час на доставка. …
- Повреден: изпращачът или получателят могат да предявят иск за повредена опаковка, въпреки че UPS насърчава изпращача да докладва за проблеми с пакета.
UPS опитва ли се втора доставка?
Не можем да предоставим два опита за доставка в един и същи ден. Вашият шофьор може да направи втори опит на следващия работен ден и трети опит на следващия работен ден, ако е необходимо. Когато е налично, вашата пратка може да бъде отведена до UPS Access Point™ за вземане.
Не получихте доставен UPS пакет?
Ако вашият шофьор е завършил доставката, тогава състоянието на проследяване на пакета или известието за доставка (UPS InfoNotice®) трябва да посочи къде вашият шофьор е оставил пакета. … Ако все още не можете да намерите пакета, свържете се с подателя на пакета, за да започнете процес на проследяване с UPS.
