Въпреки че онлайн бизнес няма право да ви начислява такса за възстановяване на запасите, може да се окажете без джоба за разходите за изпращане на артикула обратно. Освен ако артикулът е дефектен, а не това, което сте поръчали или заместващ артикул, бизнесът не трябва да плаща за обратна доставка.
Незаконно ли е да се начислява такса за възстановяване на запасите в Обединеното кралство?
Такси за възстановяване на запасите е незаконно в Обединеното кралство. Въпреки това можете да таксувате за загуба на стойност, ако стоките бъдат върнати в различно състояние от изпратените. Но трябва да посочите това ясно в условията си за връщане.
Колко мога да таксувам за такса за възстановяване на запасите?
Според докладите на потребителите, таксите за възстановяване на запасите обикновено представляват 15% до 20% от първоначалната покупна цена на артикула. Въпреки това, някои компании може да таксуват повече или по-малко в зависимост от индивидуалните политики.
По какви причини се начисляват такси за възстановяване на запасите при връщане?
Таксата за възстановяване на запасите е процент от цената на артикула; в зависимост от вида на артикула и състоянието му при връщане (цената на артикула не включва разходите за доставка).
Купувачът променя решението си и връща артикула за един от следните причини:
- Случайна поръчка.
- Налична е по-добра цена.
- Вече не е необходимо/желано.
Как мога да се измъкна от плащането на таксата си за възстановяване на запасите?
Ако някой поръча артикул онлайн и продуктът се окаже различен цвят или размер от този, който действително е поръчал, тогава купувачът обикновено може размени артикула в без въпроси на такса. Възможно е също така да избегнете таксите за възстановяване на запасите, като пазарувате само в търговски обекти, които не начисляват такава такса.
