Касиери обработват паричните транзакции като част от процеса на продажба. Така че, ако POS транзакциите не се обработват правилно, това се отразява на рентабилността на магазина. Касиерите оказват значително влияние върху задържането на клиенти.
Защо е важно да си касиер?
Да бъдеш касиер може да бъде привлекателна позиция за хора, които обичат да общуват с обществеността. Освен че участват в разговор с клиенти, докато звънят на своите покупки, касиерите служат като обслужване на клиенти, като отговарят на въпроси и помагат при разрешаването на оплаквания
Какви умения придобивате, като сте касиер?
Най-добри умения и умения на касиера:
- Основна математика.
- Междуличностна комуникация.
- техники за предотвратяване на загуби.
- Писмена и устна комуникация.
- Управление на времето.
- Познаване на продукта.
- Телефонен етикет.
- Обслужване на клиенти.
Кои са 5-те най-важни умения и качества на касиер?
Какви са качествата на добър касиер?
- Добра комуникация. Касиерът трябва да може да комуникира ясно с обществеността.
- Приятелски. Касиерите представляват компанията, за която работят, и затова трябва да бъдат приятелски настроени и достъпни.
- Разбиране.
- Логически.
- Добре представено.
- Надежден.
- Точно.
- Бързо за научаване.
Какви са принципите на добрия касиер?
Общи принципи за обработка на пари в брой
- Управление. Внимателното и отговорно управление на нещо, поверено на нечии грижи. …
- Отчетност. Едно лице носи пълна отговорност за фонд. …
- Разделяне на задълженията. …
- Физическа сигурност. …
- Помирение.
