'Персонализация' се отнася до процеса, чрез който хората с продължителни заболявания или състояния получават подкрепа, която е съобразена с техните индивидуални нужди и желания. … Лицата могат да избират да имат толкова голяма или толкова малка отговорност за своите услуги, колкото желаят.
Какво означава персонализиране в грижата?
Персонализирана грижа означава хората имат избор и контрол върху начина, по който се планират и предоставят грижите им. Тя се основава на „това, което има значение“за тях и техните индивидуални силни страни и нужди.
Какво е персонализиране в примери за здравеопазване и социални грижи?
Персонализация означава мислене за услугите за грижи и поддръжка в по съвсем различен начин…. Персонализирането е да даде на хората много повече избор и контрол върху живота им във всички здравни и социални грижи и е много по-широко от просто предоставяне на лични бюджети.
Какви са принципите на персонализацията?
Ето седем принципа, които са в основата на успешната стратегия за персонализиране:
- Безпроблемно изживяване. Съвременните клиентски пътувания рядко са линейни. …
- Контекстуална релевантност. …
- Поведенчески базирани персони. …
- Съобщения в реално време. …
- Динамично съдържание. …
- Мислете „как“, а не просто „какво“…
- Бъдете невидими.
Какви са 5-те ключови характеристики на персонализацията?
Ключовите елементи в документа където; Самооценка, индивидуален бюджет, избор, контрол, независимост.
