Interaction Studio ви позволява да показвате различно съдържание на вашия уебсайт, за да отговаря на нуждите и интересите на всеки индивид. … Interaction Studio ви позволява да предоставяте последователни съобщения на потребителя, дори в различни канали.
Какво прави студиото за взаимодействие?
Interaction Studio ви позволява да предоставяте последователни съобщения на потребителя, дори и в различни канали … Без значение кои са вашите клиенти и къде се намират в своя път към купувача, вие могат да им представят съобщенията, от които се нуждаят, чрез каналите, които предпочитат, за уникално и ефективно обслужване на клиентите.
Интерактивно студио CDP ли е?
С данните на Interaction Studio в Salesforce CDP можете да приемате потребителски профили и поведенчески събития, за да обогатите потребителския профил и да увеличите персонализацията. Конекторът също така ви позволява да използвате Interaction Studio като цел за активиране.
Какво е студио за взаимодействие в Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio осигурява отчитане в реално време за поведението на клиентите във всички собствени канали на марката, включително имейл, социални, мобилни, в магазина и павилиони.
Какви са взаимодействията в Salesforce?
Дневник на взаимодействието позволява на агент на Salesforce да води бележки за различни записи Тези записи са тези, които се появяват в основните раздели. Потребителят може да създава и персонализира различни дневници за взаимодействие за всяко поле на задача. Регистраторите за взаимодействие са част от оформлението на страницата на казуса / канала на случая.
